La gestione dei social media implica la cura, l’ottimizzazione e l’interazione con il pubblico online attraverso piattaforme social come Facebook, Twitter e Instagram. Include la creazione di contenuti coinvolgenti, la pianificazione strategica, l’analisi delle prestazioni e la gestione delle risposte ai commenti e alle domande dei follower per promuovere l’immagine e gli obiettivi dell’azienda.